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高松病院通信 5月号(NO.67)

平成30年4月25日(水)、昨年度に引き続き保健・医療・福祉サービス研究会 接遇トレーナー 雨宮 恵美 氏をお招きし、「これからの医療・介護サービスに求められる接遇対応と心の技術」をテーマに接遇研修会を開催しました。

今回は言葉遣いを中心とした研修で、仕事場面での患者様や利用者様への関わり方について改めて見直す機会となりました。

高松病院グループでは、引き続き接遇改善に向けて努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

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